作者|艾吕恩

编辑|易蓉

图|图虫

企业一直占据行业领先地位有什么秘诀吗？“伟大”有统一的标准吗？

亚马逊、脸书、谷歌、苹果和微软这五大科技公司，都有自己独特的管理理念和创新基因。虽然他们不遵循“基业长青”的统一标准，但他们领先的文化基因，让他们一路走来一直保持着世界科技巨头的地位。

亚历克斯·坎特罗威茨(Alex Kantrowitz)的著作《永远是创业的之一天:科技巨头保持领先的文化基因》对五大巨头的文化基因进行了总结和分析。

笔者认为，如果非要总结共性的话，那就是每天都像“创业之一天”。

企业领导人更热衷于提供支持和授权，而不是制定规则和发号施令；更善于提问而不是给出答案；要善于沟通合作，而不是急于推销。他们把创造和创新放在关键位置，甚至作为企业运营的主题。

五大科技巨头的创新文化

作者赞扬了亚马逊、脸书和谷歌的创新文化。

在杰夫·贝索斯的领导下，亚马逊的创新文化独树一帜。

“现在还是‘创业之一天’。”2021年7月，当贝索斯正式卸任亚马逊CEO时，他在最后一封股东信中写道。

在过去的几十年里，贝索斯一直要求员工把在亚马逊工作的每一天都当成“创业的之一天”。即使在亚马逊估值接近1万亿美元的时候，员工数量也在以每年10万人左右的速度增长。

一个著名的员工在2017年的亚马逊员工大会上问了一个问题“第二天会是什么样子？”

“一旦进入‘第二天’，你就会停滞不前，接着是边缘化，接着是充满折磨和痛苦的衰落，最终走向死亡。”杰夫·贝索斯略带失望的表情回答道，“这就是为什么我们要让每一天都像‘创业的之一天’。”

为了持续激活亚马逊的“之一天”组织文化，贝佐斯引入了14条领导准则，如“客户痴迷”、“所有权”、“发明和简化”、“是对的，很多”。

其中，创新和简化是亚马逊工作的核心要求。在亚马逊，你要么创新，要么离开。贝佐斯鼓励员工与外界保持同步，寻找新的想法。为了推广这一准则，贝索斯推出了“六页记叙文”，倡导高管在会议中撰写不超过六页的记叙文，既能促使员工深入思考，又能提高会议的质量和效率。

亚马逊首席消费者官、贝索斯的副手杰夫·威尔基(Jeff Wilke)曾这样评价贝索斯，“创新是他的动力源，是他智慧的源泉，也融入了公司的血液。在我的记忆中，他最开心的时候就是看到一个发明、远见、创新或者开创性的想法。”

与亚马逊的“之一天营业”相似的是马克·扎克伯格在脸书建立的反馈文化。

这种反馈不是一种期望，而是一种要求和责任。

“我们希望反馈是全面的。所以，如果你需要和比你高的人进行这样的对话，我们希望你能勇敢行动。在这种情况下，立场无关紧要。”在脸书，即使你找到你的老板，开始了一场不愉快的谈话。只要出发点是找出公司需要改进的地方，员工就有责任给予反馈。

这种反馈文化类似于贝佐斯的六页备忘录。扎克伯格一直致力于推广这种文化，确保员工及其创造力不受公司等级制度的束缚。一个直接的表现就是，他会努力保护那些亲和力最弱但最有价值的人。这就是为什么有争议的风险投资家彼得·蒂尔决定加入脸书的董事会。

从推出在线目录到通过新闻订阅重塑，从广播分享到好友分享，从NewsFeed到FacebookGroups(一系列更私人的小 *** )，将即时通讯置于战略核心，脸书与时俱进，始终处于行业领先地位。

在谷歌，sundar pichai主张员工应该像同一个蜂巢里的蜜蜂一样一起工作。

与同等规模的公司相比，谷歌没有繁文缛节，非常透明。比如谷歌员工就依靠全公司开放的Google Drive(云硬盘)来工作。在Google的内网Moma上，有一个完整的公司通讯录，员工可以很方便的联系任何同事进行协作。

“在这么大的公司里，有这么高的权限和透明度，你可以很容易地做大量的研究，并与合适的人建立联系。你可以在内部找到你想要的一切，你可以搜索公司的所有文件。”一位前谷歌员工说。

这种协作文化使谷歌的新项目能够更快地推广和执行，集体智慧能够更快地展示出来。谷歌已经成为世界上最合作的公司之一。从搜索网站，到浏览器扩展StayTuned、浏览器Chrome、谷歌语音助手，孵化出了安卓这个领先的移动操作系统。谷歌一直占据行业领先地位。在这本书里，不仅有赞美，也有无情的批判，比如《蒂姆·库克和苹果之谜》。

简介:在史蒂夫·乔布斯的领导下，苹果取得了巨大的成功。IPhone、Mac、iPad已经成为不可复制的经典。蒂姆·库克执掌苹果后，苹果内部技术开始落后于竞争对手。这与民主创新很少被鼓励，人和思想受到等级制度的制约密切相关。

在作者看来，苹果擅长打磨高层传达的想法，但很难开发出依赖公司内部想法的创新产品。那么，问题来了。苹果如何在瞬息万变的时刻打破僵化，跟上时代的发展？

作者在提到微软时表示，在史蒂夫·鲍尔默(steve ballmer)的管理下，微软 *** 严重，墨守成规。2014年，鲍尔默辞职。为微软工作了22年的萨蒂亚那拉亚纳纳德拉(Satyanarayana nadella)成为了接收人。

纳德拉认为，微软要想生存下去，就必须彻底改造自己。为了重振微软，纳德拉打破了公司的层级结构，进行人事调整，拆分团队，加强内部合作。此外，还鼓励员工利用人工智能进行创新，减少高管工作。

纳德拉在公司内部邮件中明确阐述了自己的立场。“我们的行业不尊重传统，只尊重创新”和“我们的工作是确保微软在一个由移动和云主导的世界中繁荣发展。”在纳德拉的领导下，微软拥抱云计算，再次成为世界上最有价值的公司。

工程师的思维方式

贝佐斯、扎克伯格、皮查伊和纳德拉，作为亚马逊、脸书、谷歌和微软的掌舵人，他们的使命不仅仅是停留在自己的想法上，而是激发员工的创新，并将其变为现实。这是典型的工程师思维模式。

笔者认为，这种思维模式包括民主创新、不受约束的层级结构、协作等，成为这些企业家所建立的创新文化的核心。

杰夫·贝索斯倡导的“创业之一天”，激发了员工的民主创新；扎克伯格通过反馈文化将思想从等级制度的束缚中解放出来；虽然Chay使用的高级协作工具导致了谷歌的小团体等一些问题，但它们确保了员工聚在一起，共同创造新的东西；苹果缺乏民主创新和不受约束的等级制度，面临新的挑战；Satyanarayana nadella的“自我改造”开启了微软的创新时代。

时代风起云涌，人工智能、云计算、协作技术的进步帮助企业将创新的想法变成现实。工程师的思维模式支撑着一种建设、创造、创新的文化，是科技巨头保持领先的文化基因。

(本文部分内容摘自中信出版社《永远是创业的之一天:科技巨头保持领先的文化基因》，作者Alex Kantrowitz)