提供全渠道数字化解决方案的广州心有科技有限公司(以下简称心有科技)近日获得A+轮1亿元融资。本轮融资由金沙江创投和凯泰资本联合投资，距离上一轮融资仅7个月。

去年7月，心有科技宣布完成数千万人民币的A轮融资，由金沙江创投独家投资。

科技创始人林在接受21世纪经济报道记者采访时表示，金沙江创投投资后，科技迅速获得了市场的关注。“前段时间，我们每天都要接收几波风险投资，嗅觉灵敏的资金已经在全渠道数字领域加速。”

2021年全渠道数字化已经站在了投资风口。

传统服务体系的两大痛点

林毕业于华南理工大学，曾在腾讯工作，做过微信的研发工作。在微信上，林意识到国内互联网商业环境复杂多变，每个企业都有自己独特的需求。然而，定制产品极难实现。

林认为，在过去的十年里，几乎每年都有新的商业形式出现。比如2020年社区团购激增，2019年社交电商横行，2018年微信业务占领“朋友圈”。面对复杂多变的新业务，大部分企业没有一个好的云服务和平台调整，传统企业往往陷入“头痛医头，脚痛医脚”的窘境。

此前，企业在选择服务系统时有两个常见的痛点。

首先，企业一般会让软件公司或者外包团队提供软件开发服务。虽然对方似乎什么软件都能开发，但产品往往性能僵化，交付时间长，很多企业觉得“花钱心虚”。

再者，企业会选择组建技术团队，自主开发软件系统。但是，也有缺点。一是人力成本高；第二，技术实力有限。未来生产出来的产品最终能否达到要求还是未知数。

“虽然自主研发可以满足企业[/k0/]的想法，但是会多走一些弯路。因为企业主要是业务人员推动，技术人员没有业务经验，很难了解运营过程中的真实诉求。”林对说道。

在林看来，组建和培养一个技术团队，对企业来说成本很高，尤其是中小企业，用人成本高得不堪重负。

受APP STORE的启发，心有科技通过APaaS技术开发了心有云。其实这是一种低代码的技术。外部合作伙伴和内部技术人员可以在心有云上开发。同时，心有云还提供各种标准软件，企业需要什么就下载什么，既能满足功能性，又能满足个性化。

林是这样解释的，“比如我们就像一个菜市场，菜摊是其他企业提供的，顾客根据自己的需求选择组合。当然我们只是提供市场，大排档的菜都是摊主自己提供的，包括萝卜白菜。”

林说的应用市场简单易用。其实背后凝聚着全新的科技。“Apass是一个企业级应用商店的应用市场。无论是二次开发还是下载使用，企业只需拖拽即可实现，运营成本大幅下降。”

这听起来很简单，但实际上创建一个应用市场平台是非常困难的。国内现在能做到的企业只有十几家。

谈及公司愿景，林表示，通过技术驱动的产业互联，与中小软件公司共同成长，构建开放的超级平台，提升整个中国企业的数字化水平。

2020年初疫情爆发，企业更加依赖线上业务，更多客户主动找信得过的。“受疫情影响，企业数字化意愿明显提升。”林介绍，2020年，的收入是2019年的4倍。

全渠道数字领域是出路吗？

林是一个典型的技术人。2006年大学毕业后加入腾讯，一直在张小龙的微信团队做产品研发。在微信期间，先后担任腾讯企业邮箱技术负责人、企业微信前身——微信企业号(企业微信前身)。

但是，对于骨子里有创业情节的潮汕人来说，打工远远不够。刚进微信的时候，林给自己定了一个十年合约，也就是说，在腾讯工作十年。到了九年半的时候，林辞职自己创业，但是前两次创业都没有成功。

2018年，林被迫开始了他的第三次创业，也就是现在的科技。“那时候创业很难。我之前在微信的工资让人羡慕，但是创业初期为了省钱，每个月只能租一个共享办公室，租金12000元/月，工资少得可怜”。据他说，“税前只有634元，其中交了633元社保，只有1元可用。”

从2019年开始，心有科技逐渐有意识地接触风险投资机构。2020年7月，获得金沙江创投A轮数千万人民币投资。金沙江创投投资后，心有科技迅速得到市场关注，随后有资本希望立即介入。林表示，虽然公司目前已融资过亿元，但仍远远不足以开发成熟的APaaS技术。从其他企业的发展经验来看，至少需要3亿元左右的成本，所以未来还会继续融资。

不仅仅是信云。以其为代表的全渠道数字领域，从2020年开始被资本围猎。2020年6月，云纳科技宣布完成A+轮融资，未透露具体金额，由凯辉创新基金领投；2020年12月，巨鲸宣布完成数亿人民币的A轮和A+轮融资；今年2月，泛零售线下商家数字化解决方案提供商棱镜数码宣布获得数千万人民币融资，由恒业资本领投；不久前，零售数码头部服务商博骏软件也宣布完成B轮近3亿元融资。

不过，业内人士叶也提醒了其中的风险。“全渠道数字化转型的未来将是空，一定会有一些伟大的企业在其中诞生。但目前市场氛围确实过热，企业估值也偏高。最后谁能跑出来，还有待观察。”一些不愿意透露姓名的风险投资人告诉记者。

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